根据马斯洛必须层次理论，餐饮企业不应掌控顾客的必须层次，符合有所不同层次消费者的必须。经营者也要理解、掌控消费者的必须及其变化发展规律，根据有所不同层次的必须，采取相应的提高措施，以更有消费者前来消费。因此，我们在经营餐厅、酒楼时，通过理解有所不同层次消费者对餐厅、酒楼设施的审美心理，大大提高餐厅设施，提升服务档次，以适应环境各类消费者的消费必须。　　　　(一)加添设施，提升档次　　　　餐饮企业要更佳地为顾客服务，提升服务质量，当然要靠强化管理，提升服务水平，但也必需大大提高设施，改版或加添适当的设备，以符合有所不同顾客多方面的市场需求。

另外，加添设施，减少服务项目，也能给企业带给经济效益。　　　　聪明的餐饮企业家都在大大捕猎有所不同消费者的心理市场需求，在提高餐厅设施方面下工夫。

如坐落于广州天河假日阳光西餐酒廊，虽取名为西餐酒廊，但由于设于 兼容并蓄的广州，于是不经意就拿着了浓浓的中国气质。“假口阳光”就是那种具备中国式的含蓄亲和力的西餐厅。这里的装饰五品精致而纷繁，迎面而来一丛珊瑚、完中一对可人儿、拐角一小盆鲜花开朗直白地吃饭着你。

整面富裕古典气息的墙画也显露出这里的欧式气氛。可见，尽管是西餐酒廊，但在装饰设施上也能周全地照料了本地消费者的审美必须，所以沦为这一带白领 青睐的消费环境。

经过一轮艰难的脑力劳动之后，定都期望在“假日”里取得悠闲的享用，谁都期望自己的心中享有一片光明；“假日阳光”于是以顺应了消费者执着高层次享用的心理必须。　　　　(二)维持设施完好无损，提升服务质量　　　　提高设施的一个最重要方面是强化管理，强化修理，维持设施完好无损，使饭店的一切设施维持长时间地为消费者服务，以符合消费者的消费必须和审美必须。　　　　 ，要维持设施清洁卫生，尤其是餐厅环境设施的清洁卫生。因为餐厅设施否洗手，直接影响到消费者的 印象，以及能否产生美感。

　　　　第二，要维持设施功能的完好无损。设施功能完好无损，才能很好地为客人服务，符合顾客用餐时的各种必须。如门徒有齐全的设施却无法用于，不但为顾客服务出了空话，也不会使客人产生惊讶不悦的心绪。

因为这不但使顾客的消费必须无法获得符合，还使人产生上当受骗的感觉。正是“一次不忠，百次不必”。

消费者被吓害怕了，下次就会再行入你的门槛。　　　　总之，餐厅酒楼环境清幽、美丽，设施完备，才能让顾客深感难受便利，尤其是近几年大量蓬勃发展的“大众餐厅”，尽管发售的是“大众消费”，也不应配有好硬件设施，使客人在用餐的同时获得心理矫正。否则，虽是某种程度的餐饮价格或消费标准，但别人的消费环境比你典雅，设施比你完备，客人大自然会再行观赏你的餐厅。

消费者对餐饮环境和餐饮设施的审美心理是无法忽略的。　　　　典型案例分析　　　　坐落于北京的四星级亚洲锦江大酒店，近年新的展开了内部设施改建后，内部空间焕然一新。从环境设施上来看，主题改建变得现代气息较强又防止了冷漠笨拙；设计借出了传统艺术又没暗讽与反复。　　　　作为四星级酒店，亚洲锦江大酒店的大堂面积并不十分宽广。

利用这次改建，大堂入口的整面墙尽量地向外延伸，以不断扩大大堂空间。同时，总服务台从大堂中央移至了大堂的东端，大堂吧移至了大厅的西侧。这样做到一来既解决问题了服务台座落中央导致的塑塞，同时，大堂吧咖啡座座落在大堂西侧的配餐区，也因比较独立国家而变得安静。功能区域新的区分后，客人无论是到前台办理手续，还是去其他区域活动或用餐，都有了清晰的交通流线，大堂管理也因此更为秩序井然。

　　　　酒店的大门和大堂是 能给公众留给深刻印象的地方。大堂入口的整面墙向外伸延后，原本的玻璃幕墙改为了四扇大门。

设计师使用了新的装饰手法，让大门看起来更加像一面甚有几分景色的“屏蔽”。大门上成矩阵式排序的圆孔以及凸凹条状的外框有一股先声夺人的气势，这是一种现代的、生动的视觉形象。　　　　在大堂设施改建中，设计师搭配了大量的白色大理石。

这些张贴在墙面、地面以及立柱上的大理石淡雅纹路的白色徵，在视觉上让大堂空间减小。水银色在天顶上蔓延到，层层连贯的吊顶让大堂在横向上也有了扩展。天顶的颜色使用了一种类似的油漆工艺，纯手工的制作，无意间经常出现的肌理效果，让材质变化非常丰富。

坐落于大堂东侧的招待台是整个大厅的亮点，其圆形的透明石既是装饰又是灯光的介质。透明石在大堂多处运用，除了在招待区的背景墙中经常出现，还经常出现在柱子以及家具上。　　　　大堂西侧咖啡区的地面使用了胡桃木拼花，后用马赛克来拆分。

在一些局部，如门把手和门框，设计师使用了古铜(黄铜作旧处置)作为装饰材质，以衬托大堂银白色的主调。设计师还用于了鹅卵石，这或许均衡了酒店用意有的、过分奢华优雅的气氛，鹅卵石的大自然和随便使客人深感了精彩。　　　　在酒店餐厅室内环境设施改建中，设计师运用了大量的花窗、云纹、汉字、条形、改良的中国传统家具等，使整个酒店的室内设施因此有了不受人青睐的中国情调。

　　　　吊顶的条形就像中国建筑上的屋瓦，没灯光的时候，它是普通民居上的素瓦，日后灯光的熏染，则沦为巅峰的琉璃。云纹和类似于文字的图案大都经常出现在地面上，前者沦为区分流线的标志，后者则几乎起着地面装饰调剂的起到。招待区背景墙上的透明石和铜柜则是中国传统花上窗纸和木校的象征物，摆在前面的雕塑品就像花上窗前的剪影，使酒店有了“邻家凭窗”的平易近人。

　　　　评析：　　　　正如奥托·李瓦尔特在《酒店空间》中所说的：“气氛沦为了人们确实赚和花钱的因素，一个酒店的氛围是它主要的引人之处。”亚洲锦江大酒店的室内环境设施改建，执着的就是一种现代化与传统艺术的有机融合。

它给人的感觉是安宁的华丽，绝望的尊贵。酒店经环境设施改建后，其精致、特有的环境气氛更为更有客人，始终保持骄人的经营业绩，这也却是对酒店设施改建的认同。　　　　显然，酒店环境设施改建无论从建筑的大空间仍然到 后的陈设布置都是环环相扣的整体，哪怕 终的一笔，也能产生画龙点睛的魅力。

这也是更有消费者的审美心理的必须。特别是在具备较高品位层次的消费者，他们到酒店消费的目的，除了对饮食产品有较高的审美拒绝外，很最重要的就是对环境的审美和享用。因此，他们不但环境空间有审美拒绝，而且对于酒店氛围的营造也十分注目，这也是促使酒店必需展开环境和设施改建的最重要因素。

本文来源：kaiyun体育app下载-www.nufocusgroupusa.com